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返品・交換について

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【返品・交換について】

送り状をご確認下さい。送り状のご確認の後、商品の状態をよくご確認下さい。

商品名・サイズ指定の間違いについては、未開封のみ交換させて頂きます。
 送料等はお客様のご負担となります。

お客様都合の返品の場合は送料・各種手数料等を差し引いた商品代金のご返金となります。

大変申し訳ございません。製作・検品・梱包において細心の注意を払い作業しておりますが、万が一、印刷のずれ、除去できない汚れ、極度の折れじわ等の不備があった場合、若しくはお届け内容に誤りがあった場合は返品または交換させて頂きます。その旨を下記の手順にてご連絡下さい。

 


 

【交換・返品をご希望の場合はお手数をお掛け致しますが、下記の手順にてご連絡下さい】

1.商品到着後7営業日以内にお電話かFAXにてご連絡下さい。

担当者が責任をもって対応致します。
ご注文者様のお名前とご住所、受注番号、商品の状態、返品・交換の旨をお伝下さい。
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電話:079-264-3990 FAX番号:079-264-3997
営業時間:平日(月曜日~金曜日)の8:30~17:30
※土曜日・日曜日・祝祭日は定休日です。
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※FAXを送信後、3営業日以内に弊社からの連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご確認ください。

2.商品をご返送下さい。

返送先につきましては、折り返しご案内致します。
ご連絡の無いままご返送されますと、防犯上、受け取り拒否させていただく場合がございますのでご注意下さい。

3.商品到着後、各種ご対応をさせて頂き、弊社担当者よりよりご連絡致します。

 


 
【長期不在による返送・受け取り拒否について】

配達会社の保管期限は当社より発送後、約7日間となっております。
その間にお受け取りいただけなかった場合は、自動的に当社に返送されます。
その場合は、お客様のご事情に関わらず、送料無料のご注文であっても往復送料をご負担頂きます。
また、再送時には往復送料+通常送料が必要となります。

 


 

その他、ご不明な点がございましたら、
お手数ですが下記までお問い合わせ下さいませ。

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電話:079-264-3990 FAX番号:079-264-3997
営業時間:平日(月曜日~金曜日)の8:30~17:30
※土曜日・日曜日・祝祭日は定休日です。
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詳しくはメニューの“お問い合わせ”より TEL 079-264-3990代表 電話受付時間 8:30~17:30 (土・日・祝日除く)

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